BC recebe mais de 2,7 mil reclamações contra instituições financeiras em um mês

O Banco Central (BC) registrou 2.792 reclamações de clientes contra instituições financeiras no mês de junho. Informações divulgadas pelo órgão nesta sexta-feira (15) indicam que a denúncia mais recorrente, com 349 casos, envolve a oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada. De acordo com um índice do BC que considera a quantidade de reclamações e o número de clientes, o BMG é o banco que deixa seus consumidores mais insatisfeitos. Em seguida aparece o banco Pan. 

O banco Itaú-Unibanco tem mais reclamações que os dois primeiros, com 572 reclamações, mas ficou em terceiro segundo o índice do Banco Central.